Chatbot, atendimento, pesquisa e inteligência artificial — tudo em um só lugar
Crie chatbots visuais com menus, coleta de dados e transferência para atendente. Ou contrate nosso time para criar o bot ideal para você.
Inbox unificado com kanban, equipe, contatos, etiquetas e acompanhamento em tempo real. Atenda como profissional.
Pesquisas de satisfação por WhatsApp, QR Code e link. A IA analisa sentimentos, gera alertas e responde clientes automaticamente.
Pesquisas testadas com perguntas que fazem sentido para cada segmento
Avalie recepção, tempo de espera e atendimento médico. Saiba se o paciente volta ou procura outro profissional.
Entenda se o dono do pet confia no cuidado com o bichinho. Avalie banho e tosa, consulta e atendimento.
Avalie comida, atendimento e ambiente. QR Code na mesa — o cliente responde antes de ir embora.
Meça satisfação com preços, variedade e atendimento no caixa. Entenda por que o cliente troca de loja.
Crie fluxos com nós pai-filho. Menus levam a submenus, que levam a ações — sem limite de profundidade.
Até 3 opções: botões. 4-10: lista interativa. 11+: numeração automática. O formato se adapta sozinho.
Capture nome, e-mail, CPF, empresa e endereço. Com validação automática de formato.
Bot resolve o que pode. Quando precisa de um humano, transfere a conversa com contexto completo.
Configure dias e horários de funcionamento. Fora do expediente, o bot envia mensagem personalizada.
Envie imagens, documentos e arquivos pelo bot. Cardápios, catálogos, PDFs — tudo automatizado.
Todas as conversas em um só lugar. Veja mensagens, status, contato e histórico completo em tempo real.
Organize conversas por status: aberto, em andamento, resolvido. Visualize o fluxo completo da operação.
Crie equipes de atendentes com permissões granulares. Distribua conversas, controle quem vê o quê.
Acompanhe todos os seus atendentes em tempo real. Veja quem está atendendo, tempos de resposta e volume.
Configure dias e horários de funcionamento. Fora do expediente, o bot assume e informa o cliente.
Organize contatos com tags coloridas, notas e dados completos (nome, e-mail, CPF, empresa).
Uma pergunta por tela, como uma conversa. Seu cliente responde em menos de 1 minuto sem se cansar.
Todos os tipos de pesquisa de satisfação: Net Promoter Score, Customer Satisfaction e Customer Effort Score.
Mostre perguntas diferentes conforme as respostas anteriores. Pesquisa inteligente que se adapta.
Pesquisas prontas para clínicas, pet shops, restaurantes e supermercados. É só personalizar e publicar.
Ajuste cores, fontes e layout da pesquisa. Sua marca, sua identidade visual.
Nos planos pagos, colete quantas respostas precisar. Sem limite de crescimento.
Selecione a pesquisa, escolha o contato e envie. Direto pelo painel, sem sair da plataforma.
Seu cliente já está no WhatsApp. A pesquisa aparece onde ele conversa — sem instalar nada.
Configure um bot que coleta respostas diretamente na conversa do WhatsApp, sem precisar abrir link.
Importe sua lista de contatos e envie pesquisas para todos de uma vez. Com controle de cadência.
Cada pesquisa tem um link único. Compartilhe em qualquer canal — WhatsApp, SMS, redes sociais.
Saiba quem abriu, respondeu e quando. Métricas de entrega e engajamento em tempo real.
Cada pesquisa gera um QR Code único. Imprima e coloque no caixa, mesa, recepção ou nota fiscal.
Transforme um tablet em totem de pesquisa. Ideal para balcões, salas de espera e recepções.
Adicione o QR Code da pesquisa direto no cupom fiscal NFC-e. O cliente avalia na hora.
A pesquisa funciona perfeitamente no celular do cliente. Sem instalar nada, sem cadastro.
Acompanhe NPS, CSAT, volume de respostas e tendências em um painel visual e intuitivo.
Toda semana você recebe um resumo: quantas respostas, seu NPS e quais clientes precisam de atenção.
Exporte respostas em CSV ou PDF. Filtre por período, nota, segmento ou pesquisa específica.
Relatórios gerados por inteligência artificial que resumem padrões e sugerem ações concretas.
Receba notificação na hora quando um cliente dá nota baixa. Por e-mail, WhatsApp ou na plataforma.
Configure palavras de risco (ex: "nunca mais", "péssimo"). A IA monitora e alerta automaticamente.
Receba um e-mail detalhado com a resposta do cliente, nota e análise de sentimento.
Notificação direta no WhatsApp do responsável. Resolva antes que vire reclamação pública.
Comece grátis, evolua quando quiser
Agentes IA
Agentes IA
Agentes IA
É uma plataforma completa de atendimento ao cliente: chatbot para WhatsApp, inbox de atendimento com kanban, pesquisas de satisfação, SAC inteligente por e-mail e inteligência artificial integrada. Tudo em uma só assinatura.
Você cria o fluxo do chatbot de forma visual, sem programar. Monte menus, colete dados do cliente (nome, e-mail, CPF), envie mídias e transfira para um atendente humano quando necessário. Também oferecemos o serviço de criação do chatbot para você — nosso time monta e entrega funcionando.
Sim! O módulo de atendimento permite adicionar atendentes com permissões, organizar conversas em kanban (aberto, em andamento, resolvido), usar etiquetas para categorizar contatos e acompanhar métricas da equipe.
Sim! Se preferir não criar sozinho, nosso time cria o chatbot sob medida para o seu negócio. Você descreve o fluxo desejado e a gente entrega funcionando.
Sim! O plano gratuito permite usar a plataforma sem prazo. Os planos pagos têm teste gratuito de 5 dias, sem cartão de crédito.
Você conecta seu número de WhatsApp Business pelo painel e envia pesquisas diretamente para seus contatos — individualmente ou em massa. O cliente recebe o link na conversa e responde na hora.
É um módulo que conecta seu e-mail e usa IA para classificar mensagens recebidas (reclamação, dúvida, elogio) e gerar respostas automáticas personalizadas com o contexto do seu negócio. Você pode configurar regras de auto-resposta por categoria.
O Radar monitora automaticamente as respostas das pesquisas usando IA. Ele detecta insatisfação, classifica por severidade (urgente, alta, média, baixa) e envia alertas por e-mail ou WhatsApp para que você resolva antes que vire problema.
A análise de sentimento está disponível a partir do plano Essencial. Recursos avançados como bot SAC por e-mail, relatórios IA, alertas por WhatsApp e predição de churn estão nos planos superiores.
Sim. Utilizamos criptografia SSL, tokens criptografados em repouso e estamos em conformidade com a LGPD. Pagamentos são processados pelo Stripe com segurança de nível bancário.
Não. Todos os planos são mensais e você pode cancelar a qualquer momento. O plano anual oferece 20% de desconto.
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